笔架山乡：聚焦群众需求，优化政务服务

为持续提升基层政务服务能力和水平，笔架山乡聚焦基层群众办事需求，持续提升政务综合服务能力，不断优化工作举措，推进各项基层政务服务工作落地见效。

3月11日，笔架山乡组织召开了2022年政务服务工作部署会暨业务培训会，对乡党群和政务服务中心全体工作人员，各村（社区）支书、便民服务员进行专业培训。会议就全年政务服务工作进行了系统的安排部署，强调要把“一件事一次办”微信小程序的推广和市“一体化”平台的办件量的提升作为全年工作的重中之重。

会后，由分管领导带队，乡党群和政务服务中心成员下沉各村（社区），调研各村（社区）便民服务实际情况，对“一体化”平台办件信息录入、省平台咨询投诉等具体业务操作仍有不懂的进行现场教学指导。

3月15日，以“3.15”国际消费者权益保护日宣传活动为契机，乡党群和政务服务中心全体工作人员到集镇农贸市场、超市门口进行“一件事一次办”微信小程序推广，工作人员邀请群众进行注册和使用，乡周边商户、路过群众发放了推广码，请大家回家后教会亲朋好友注册和使用。活动当天现场完成注册53人，发放推广码200余张，扩大了小程序的知名度，让更多的群众能够足不出户办成事。

下一步，笔架山乡将进一步加大工作力度，按月梳理全乡政务服务工作成效、问题和难点，及时改进优化工作方式，确保完成全年工作任务，推进全乡基层政务服务能力和水平迈上新台阶。