为进一步规范窗口人员服务,提高政务服务质量,6月11日上午,笔架山乡党群和政务服务中心深入辖区村(社区)便民服务站开展政务服务业务指导。
党群和政务服务中心工作人员详细了解各村(社区)政务服务事项办理、政务网络及各政务服务平台运行情况,现场就了解到问题与便民服务站工作人员深入交流,对相关政策问题进行重点解答,确保事项办理无障碍。同时发动各村(社区)多途径向办事群众推广使用“湘易办”超级服务端,推动基层便民服务站服务事项线上线下深度融合,实现“让数据多跑路,群众少跑路”。
下一步,笔架山乡将不定期开展政务服务业务培训和指导,在提升服务效能、优化服务环境上狠下功夫,积极营造良好的政务服务环境,助推政务服务工作再上新台阶,切实提升群众办事获得感。
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