“昨天散步的时候看社区电子显示屏说只要带上身份证和寸照就可以在社区办老年证,这不,今天就叫上邻居们一起来办证了。”说着,傅爹一边把身份证和寸照递给便民服务员,一边高兴地向邻居们说着办证的好处。8月14日,桃花仑街道铁铺岭社区的党群服务中心大厅迎来了一群爹爹娭毑,他们正在社区“一门式”服务窗口排队办理老年证。
办证现场,便民服务员正在熟练的操作一窗受理系统,从高拍仪扫描身份证、录入信息到打印证件、粘贴照片、加盖钢印,一张老年证办下来,用时不到3分钟。“以前办老年证要跑到区里去,现在出门走几步到社区就可以办理了,这大热天的,对我们老年人来说真的是很方便。”说完,家住和平巷的李娭毑高兴的点了个“非常满意”。
据了解,为使“一门式”便民服务做到家喻户晓,铁铺岭社区利用电子显示屏、办公区展示架、微信网格群、社区党员大会等方式全方位宣传赫山区第一批下沉到社区的服务事项,针对年龄大、行动不便的居民还会提供帮代办和上门服务,真正做到服务居民群众“零距离”。
自基层公共服务“一门式”全覆盖工作开展以来,桃花仑街道已将第一批涉及老年证、生育服务登记证等高频服务事项编制成办事指南下放到8个社区,第一时间统一定制钢印,并配备高拍仪、评价器、针式打印机等设备,多渠道向辖区居民宣传“一门式”工作,切实为群众提供便利,让“一站式”受理、“一门式”服务真正惠及群众的生活。
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