“最近院子里的朋友都在社区就近办理了老年人优待证，我也来‘跟个风’，没想到这么快就办好了！”9月27日，家住会龙山街道会龙山社区的黄嗲拿着新鲜出炉的证本表示很开心。这正好是会龙山街道开展“一门式”全覆盖工作以来办理的第100本老年人优待证，从今年4月初开始，会龙山街道积极探索基层公共服务（一门式）全覆盖工作，用速度、温度、力度扎实推动“一门式”服务落地见效。
争分夺秒，推进工作有速度
加快基层公共服务（一门式）全覆盖工作刻不容缓。一方面，会龙山街道第一时间组建了“政务服务工作群”，统一培训、统一调度、统一实施。对于距离较远、政务外网联通较晚的村，由党群和政务服务中心干部一一下村进行面对面教学，确保每一位便民服务员尽快熟悉平台操作。另一方面，会龙山街道通过便民服务大厅显示屏、微信公众号和村民大会等多种渠道，向群众大力宣传便民政策，带动更多的群众更早的享受“一门式”服务带来的便利。
面面俱到，服务群众有温度
工作成效好不好，关键要看人民群众满不满意。在夯实“一门式”服务平台建设的同时，会龙山街道积极创新服务方式，用更温暖的服务、更人性化的措施提高群众满意度。永乐村为腿脚不便的老人入户办理养老认证、南站社区主动送老年证上门……各种面面俱到的暖心服务受到了群众的交口称赞。“我的心病终于落了地，你们不仅解决了我和女儿的困境，更让我感觉社区没有忘记我们这些困难群体。”南站社区居民文某欣慰的说道，9月22日，南站社区刚刚为其患有严重精神类疾病的女儿上门办理了养老认证。
铁纪护航，监督巡查有力度
为保证“一门式”全覆盖工作高质高效的推进，会龙山街道纪工委和党群与政务服务中心多次开展有力督查，及时掌握各村（社区）“一门式”服务工作的设施配备、事项办理、便民服务员在岗等情况，要求对督查中发现的问题立行整改。截至目前，会龙山街道纪工委开展“一门式”工作专项督察3次，发现问题5个，现均已整改落实到位。
“一门式”服务建设是一项长期任务，会龙山街道表示将继续保持速度、提高温度、加大力度，为群众办好事、办实事，推动基层公共服务“一门式”全覆盖工作再上新台阶。