赫山街道东风岭社区始终坚持党建引领，积极探索社区基层治理体系和治理能力现代化，依托社区综合服务平台设立便民服务中心，实现区域资源统筹共享，推进基层“一门式”服务全覆盖，畅通服务群众“最后一米让老百姓享受到优质高效服务，拥有更多获得感幸福感满足感。
小展板悉服务
为满足不同居民需求，社区“一门式”服务延伸进网格，将辖区28个庭院，划分成4个网格。每个网格配优网格长，配齐网格员，推行三访机制“微距离”“微信访”“微笑访”。建立首问责任制+网格责任制，将责任落实到人，业务服务追踪到底。各网格员认真守好自己的“责任田”，以小网格汇聚大民生，实现人在格中走，事在格中办，真正做到党的声音有传递，社情民意有知晓，群众诉求有回应。
小板凳听民声
在每个网格都有一个地方有序的摆放着各类材质小板凳，三五成群的居民喜欢坐一起歇歇脚，聊家常，慢慢成为了各网格有事商量的议事点，惠民政策的宣讲点，文明新风的传播点，更是凝心聚力推进“一门式”服务等各项创建工作的发力点。让居民真正感受到人有地方去，事有地方说，难有地方解。今年来社区网格人员走访居民群众500余人次，零距离接待群众200余人次处理纠纷10余起办理服务业务25余起。
小本子记民事
好记性不如烂笔头，为提高便民服务员的履职尽责水平和凝聚服务居民群众能力，除定期组织全体工作人员开展“一门式”服务培训会议，并每人统一发放民情日志记录本，要求采取一日一记的形式，将每日工作情况记录，梳理，跟踪完成到位。通过一周一晒的形式每周一将记录本晒出，事项以晒促办，以晒促改，以晒集智，以晒凝心，做到天天有进步，周周有提高。长期保持工作的积极性和成就感。截至2021年10月，记录在册的65件各类民生小事，落实率高达90%。
“小管家”暖民心
社区以“一门式”服务为契机，着眼民生细节，从百姓生活中的小事入手，通过创新开展“小管家”微服务、暖民心”活动组织一起有诚信、有责任、有技术的党员组成功能性党小组服务队，开展包括理发、开锁、保洁、护理、管道疏通、水电家电维修等服务，同时结合社区网格化管理集中服务力量，打通服务群众“最后一公里”，让百姓感受幸福就在身边。
自一门式服务工作以来，东风岭社区工作人员与居民面对面沟通，心连心服务，真正做到了走进一扇门，找到一个人，办好所有事，让热心服务不掉线，全时服务不下班成为服务的新常态，让老百姓享受到优质高效的服务，群众满意率大幅提升。