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“小名片”起“大作用”

作者:罗梦葵 发布时间: 2017-07-25 11:12:43 信息来源:赫山区住建局

“您在我局办事过程中,如果工作人员有下列行为可通过电话、邮箱或者书信的方式进行举报:一、门难进、脸难看、服务态度不好,办事故意推脱。二、行政审批程序复杂,审批环节过多,办事程序不公开,不一次性告知……”这是赫山住建局监察室向前来办事的群众发放的“中梗阻”监督名片的内容。名片公布了监督员的姓名、电话、邮箱、地址等内容,并承诺对举报人进行保密。名片发放的人群主要针对办事群众、危改服务对象、保障性住房住户等人员,均通过纪检监察室发放,目前共发放监督名片160张,共受理举报和投诉13件。通过发放监督名片,进一步拓宽了“中梗阻”问题线索渠道,拉近干部和群众距离,同时也延伸了监督触角,使监督机制得到了进一步完善。