益阳市八字哨镇人民政府2022年度政府信息公开工作年度报告
益阳市八字哨镇人民政府
2022年度政府信息公开工作年度报告
本报告根据新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）、《湖南省实施〈中华人民共和国政府信息公开条例〉办法》（省政府令第245号，以下简称《实施办法》）相关要求，由八字哨镇党群和政务服务中心编制而成。全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况和其他需要报告的事项。本报告中所列数据的统计期限自2022年度1月1日起至2022年度12月31日止。如对本报告有疑问，请与益阳市八字哨镇党群和政务服务中心联系（地址：益阳市八字哨镇人民政府政务大厅；邮编：413047；电话：0737-4780001；电子邮箱：1044507640@qq.com）。
一、总体情况
2022年度，八字哨镇在区委、区政府的正确领导和上级主管部门的具体指导下，认真贯彻落实省、市、区政务管理服务有关文件要求，积极创新工作思路，强化工作职责，持续深化“放管服”改革，优化营商环境，有效服务“六稳”“六保”，取得了一定成效。
2022年度全镇累计主动公开政府信息113条。其中，年度报告信息1条，机构信息3条，人事信息3条，法规文件及解读6条，规划计划及解读2条，财政类信息2条，工作动态信息70条，通知通告类26条。基层政务公开26个公开领域中，扶贫领域、公共文化领域、卫生健康领域、财政预决算领域、安全生产领域、救灾领域、生态环境领域、公共法律服务领域等共发布数据53条。2022年度我镇没有收费及减免的政府信息办理事项。
（一）公开内容
1.与公众密切相关的重大事项。把社会普遍关心和涉及公众利益的有关事项，社会公众反映强烈的有关事项，对经济和社会发展产生重大影响的有关事项，以及其他需要特别给予监督的有关事项，作为公开的主要内容。重点公开了乡村振兴、安全生产、疫情防控、党建工作、人居环境整治等事项，以及行政机关办事服务流程等信息。
2.政府机构和人事管理情况。重点公开了政府机关的管理职能及其调整、变动情况，包括政府机关管理职能、内设机构和直属单位、人事任免等信息。
（二）公开形式
1.继续巩固政务公开栏传统优势。在政务公开栏上，全面及时公开机构设置、人事变动、工作动态、行政审批、办事流程等事项。充分发挥村级政务公布栏作用，将村级工作规划、人事变动、主要工作动态等事项进行及时公开。
2.继续加强政务服务中心建设。印制便民服务卡，方便群众了解办事流程。完善政务服务大厅各项规章制度，便民窗口全部进驻政务服务中心，方便群众办事及咨询、了解相关政策。
3.扎实推进村级便民服务点建设。明确村级便民服务点代办事项，每天安排专人值班，方便群众的咨询和事项办理。
4.充分发挥会议公开的作用。市、区召开相关工作会议后，镇党委、政府及时召开干部大会传达会议精神；镇级召开当前中心工作会议后，各村召开群众代表、党员大会，及时传达会议精神，确保广大群众以最直观的形式履行参与权与知情权。
5.加快电子政务建设。推行网上政务公开，设立了八字哨镇人民政府微信公众号，及时公布工作动态，群众可及时了解政务工作情况，并通过向平台留言向镇党委政府建言献策。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条第（一）项 |
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信息内容 |
本年制发件数 |
本年废止件数 |
现行有效件数 |
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规章 |
0 |
0 |
0 |
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行政规范性文件 |
6 |
6 |
6 |
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第二十条第（五）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政许可 |
0 |
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第二十条第（六）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政处罚 |
0 |
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行政强制 |
0 |
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第二十条第（八）项 |
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信息内容 |
本年收费金额（单位：万元） |
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行政事业性收费 |
0 |
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三、收到和处理政府信息公开申请情况
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 |
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自然人 |
法人或其他组织 |
总计 |
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商业 企业 |
科研 机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 |
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一、本年新收政府信息公开申请数量 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
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2.其他法律行政法规禁止公开 |
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3.危及“三安全一稳定” |
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0 |
0 |
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4.保护第三方合法权益 |
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0 |
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0 |
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5.属于三类内部事务信息 |
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0 |
0 |
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6.属于四类过程性信息 |
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0 |
0 |
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0 |
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7.属于行政执法案卷 |
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8.属于行政查询事项 |
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（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
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2.没有现成信息需要另行制作 |
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3.补正后申请内容仍不明确 |
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（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
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2.重复申请 |
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3.要求提供公开出版物 |
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4.无正当理由大量反复申请 |
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
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（六）其他处理 |
1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
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2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
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3.其他 |
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（七）总计 |
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四、结转下年度继续办理 |
0 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
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四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
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行政复议 |
行政诉讼 |
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 |
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
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0 |
0 |
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五、存在的主要问题及改进情况
（一）加强组织领导，进一步凝聚政务服务合力
一是强化组织领导；二是召开专题会议；三是建立工作机制。
（二）加强场所优化，进一步打造政务服务载体
目前由于本镇原办公楼已拆除，正在规划重建新的高标准化党群服务中心，计划参照区政务中心功能区设置，对办公区域进行重新规划，采购配备硬件设施。
（三）加强人员管理，进一步完善政务服务体系
一是完善窗口设置。按照“综合服务+主题服务（专业服务）”工作要求，设置综合办事、帮代办、“办不成事”反映窗口，建立相应工作台账。二是加强人员教育。组织分管领导、镇村两级工作人员参加区级开展的相关业务培训，鼓励大家为政务服务工作发展献计献策。三是健全运行机制。联动办理、首问负责、一次性告知、限时办结等一系列办事制度上墙，对进驻中心的审批服务事项，通过加强与各站办所的沟通协调，不断优化窗口办件审批流程，压缩办件审批时限，提高企业、群众满意度。
（四）加强事项管理，进一步提升政务服务能力
组织相关工作人员进行业务培训，保证均能熟练使用湖南省“互联网+政务服务”一体化平台、益阳市一窗受理综合办公系统，熟练操作“一件事一次办”小程序、益阳市赫山区政务服务旗舰店、“益办事”APP办件可代申报或可代办；组织开展“走流程、解难题、优服务”行动，推进办事流程优化再造。
（五）加强落实监督，进一步提高政务服务效能
进一步落实完善“好差评”制度，提高评价范围覆盖率、群众实际评价率。
在过去的一年里，我镇政务管理服务工作虽然取得了一定的成效，但是离上级和群众的要求还存在一定的差距，政务中心场地有待进一步扩展，功能有待进一步提升，管理有待进一步加强，今后，我镇将有的放矢、求真务实、开拓创新，努力把我镇政务管理服务工作提升到一个新的水平，为我镇经济社会发展作出更大贡献。