益阳市赫山区医疗保障局政府信息公开工作2021年度报告
益阳市赫山区医疗保障局
政府信息公开工作2021年度报告
本报告根据新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）、《湖南省实施〈中华人民共和国政府信息公开条例〉办法》（省政府令第245号，以下简称《实施办法》）相关要求，由益阳市赫山区医疗保障局编制而成。全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况和其他需要报告的事项。报告中所列数据时间为2021年1 月 1 日至 2021年12月 31日。如对本报告有疑问,请与益阳市赫山区医疗保障局联系（地址：益阳市赫山区益阳大道东188号；邮编：413000；电话：0737-3636309；电子邮箱：1021376492@qq.com）。
一、总体情况
2021年，在区委、区政府的正确领导下，赫山医疗保障局紧紧围绕“便民、规范、高效、廉洁”的原则，认真贯彻落实《赫山区2021年度政务公开目标任务责任清单》,深入推进政务公开，持续规范政务服务，不断提升服务群众水平，按照区委、区政府的统一部署，把开展政务公开作为密切党群干群关系的桥梁，不断加强领导，规范运作，强化监督，有效地促进了全局各项社会事务健康、稳定、快速地发展。现将我局今年的政务公开工作报告如下：
（一）强化领导责任，健全工作机制
1.为确保医保局政务公开各项工作落到实处，切实提高全局行政工作的透明度，调整了政务公开领导小组，由盛耀光局长任组长，副局长邓敏、罗文波任副组长，二级机构负责人、机关各股室长为成员。领导小组下设办公室，专人负责信息公开工作，确保重要信息不漏报、不迟报、不误报。
2.按照《中华人民共和国政府信息公开条例》精神，我局严格信息审查机制和程序，注重工作实效，全面开展公开工作。明确专人负责信息审查工作，按照“先审核后公开”、谁审核谁负责”的原则，将财政预决算、机构职能、法规规章、领导动态等重大民生项目和群众关注的热点信息收集整理并逐一在中国·赫山政务公开医疗保障局专栏发布。截止2021年12月底，我局在中国·赫山公开政府信息68条。
3.组织全局干部深入学习《中华人民共和国政府信息公开条例》和《益阳市政府信息主动公开制度》等制度法规，强化对推行政府信息公开重要意义的认识。
（二）创新政务公开形式，拓宽政务公开渠道
积极发挥政府网站和新闻媒体的平台作用，拓宽信息公开的方式和途径，强化与益阳市广播电视台合作，制作各类医保政策宣传视频，及时地通过公示栏、微信公众号平台、视频号和其它电台、报刊将政府信息进行公示，最大限度地把政策、法规、政务动态及时对外公布，增加信息公开的透明度。
（三）加大政务公开力度，确保政务公开信息数量
1.2021年，我局在中国·赫山网主动公开政府信息共68条，其中包括规范性文件5条，政策解读3条，财政信息9条，通知公告18条。
2.2021年市、区长热线共收到咨询、求助、投诉192条，受理回复率100％，其中投诉类2条，咨询类181条,求助类9条。
3.2021年，医保事务中心接纳群众人次流量达31000人次，电话受理业务2800起，受理办件1600件，办结1600件，办结率100%。
（四）行政复议、诉讼和申诉的情况
全年没有发生与信息公开事务相关的行政复议、行政诉讼案件，没有因政务不公开而引发的群体性事件。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条第（一）项 |
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信息内容 |
本年制发件数 |
本年废止件数 |
现行有效件数 |
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规章 |
0 |
0 |
0 |
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行政规范性文件 |
5 |
5 |
5 |
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第二十条第（五）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政许可 |
0 |
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第二十条第（六）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政处罚 |
2 |
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行政强制 |
0 |
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第二十条第（八）项 |
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信息内容 |
本年收费金额（单位：万元） |
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行政事业性收费 |
0 |
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三、收到和处理政府信息公开申请情况
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 |
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自然人 |
法人或其他组织 |
总计 |
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商业 企业 |
科研 机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 |
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一、本年新收政府信息公开申请数量 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
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二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.其他法律行政法规禁止公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.危及“三安全一稳定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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4.保护第三方合法权益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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5.属于三类内部事务信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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6.属于四类过程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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7.属于行政执法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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8.属于行政查询事项 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.没有现成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.补正后申请内容仍不明确 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.重复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.要求提供公开出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（六）其他处理 |
1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.其他 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（七）总计 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
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四、结转下年度继续办理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
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行政复议 |
行政诉讼 |
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未经复议直接起诉 |
复议后起诉 |
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
结 果 维 持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
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五、政务公开存在的主要问题及改进措施
一年来，我局在推进政府信息公开工作方面做出了一定的努力，但仍然存在一些不足：一是公开意识及内容需要进一步深化。主动公开的政府信息与公众的需求还存在差距，需要进一步加强。二是公开形式的便民性需要进一步提高。目前我局主要通过网站发布的形式开展政府信息公开工作，受阅群众不是十分广泛。三是长效工作机制有待完善。公开信息在更新维护、文件报备、监督约束等方面需要进一步完善。下一步将提高思想认识，强化日常管理，将政府信息公开工作和日常业务工作紧密结合，确保政府信息及时公开。同时，规范和丰富公开内容，严把政府信息审查程序，及时做好信息公开的保密审查工作。
六、其他需要报告的事项
2021年本单位无其他需要报告的事项