泉交河镇2020年政府信息公开工作年度报告

益阳市泉交河镇人民政府

政府信息公开工作2020年度报告

本年报是按照《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）有关规定和区、镇政府信息公开工作统一部署要求，由泉交河镇人民政府编制。本年度报告中所列数据的统计时限为2020年1月1日起至2020年12月31日。本报告电子版可在赫山区人民政府门户网站信息公开版块查阅或下载（网址：http://www.hnhs.gov.cn）如对本报告有任何疑问，请联系:泉交河镇人民政府，地址：益阳市泉交河镇莲花路8号，邮编：413043，联系电话：0737-4637365，电子邮箱（303728922@qq.com）。

一、政府信息公开工作基本情况

2020年，在区委、区政府的领导下，泉交河镇人民政府认真开展政府信息公开工作，全面落实“五公开”工作机制。以公开、便民、勤政、廉洁、高效为基本要求，优化政务服务，全镇政府信息公开工作运行正常。

1.加强阵地建设，不断提高政务公开覆盖面

坚持“以人民为中心”的理念，突出抓好党群和政务服务中心大厅建设，有效拓展线上、线下政务公开宣传平台建设，不断提高政务公开覆盖面。一是加强平台阵地建设。按照机构改革的要求和部署，对镇党群和政务服务中心进行装修提质与规范服务提升，开设社会事务、农业服务、企业服务、投诉受理、退役军人及综合事务等主题窗口，配备窗口工作人员8名，办理事项涉及社保、医保、卫计、财税、惠农补贴、退役军人事务等12个部门153项业务，其中中心可直接办结84项，努力实现政务服务事项“全覆盖、全进驻、无差别受理”。同时结合政务公开要求，对各村（社区）村民服务大厅进行了重新设置规范，制作了人员公示标牌。二是加强宣传阵地建设。一方面，利用党群与政务服务中心和各村（社区）便民服务大厅实行政务公开，依托办事大厅的宣传栏、显示屏、公开栏、宣传资料架等设施，公开办事信息，宣传便民政策。在镇党群和政务服务大厅和新松树村便民服务大厅设置了“一体化综合查询机”，制定了信息公开目录，及时公开政务信息。同时，我镇今年印制《个人怎样申请政务公开》、《乡镇人民政府政务信息公开的主要内容》、《惠民资金的查询、使用》、《农村土地承包经营权流转登记》等政策宣传单500余份，由全体镇村干部挨家挨户张贴发放，详细向群众讲解怎样申请政务公开、可以公开事项，具体程序等知识要点，切实增强了政务公开工作实效。另一方面，积极运用“林翼故里泉交河”微信公众号、微信、政府网站等线上平台及时发布各类政府信息；通过制作微信推文，及时发布政务公开相关内容，并开设了“政务公开咨询热线”电话。特别是在今年7月份的早稻收储工作中，我镇在党政会议全面部署的基础上，镇长更是连夜组织召开政务公开领导小组会议，指示由政务公开领导小组办公室牵头，协调党政、党建、农业服务中心等部门将区早稻收储文件精神通过微信公众号、流动宣传车、“村村响”广播全方位进行宣传公开，与粮贩子抢时间。两天不到，早稻收储湿谷价格就由60元/100斤涨到80元/100斤，及时维护了种粮农民的利益。

2.把握工作要求，推进政务公开工作规范化

我们认真落实政务公开工作要求，严格依法监督、依规操作，保证该公开的内容全公开、依申请的内容有回应、不予公开的内容不公开，政务公开真正取得实效。一是全面执行公开制度。分解落实政府信息公开工作要求，每年出台《泉交河镇政务公开政务服务工作要点》，要求相关站所按职责抓好落实。今年以来，截止到目前为止，我们主动公开信息达267条。镇党委、政府的各项重大决策、发展规划、重要项目建设、财政预算收支，各项政策落实、行政执法等情况，都有计划、有步骤地向群众进行了公开，切实让群众了解政府的各项行政行为。二是严格落实依申请公开。按照“依申请公开”的规定，只要不涉及国家秘密，都根据群众的申请予以公开，群众根据需要提出申请，经审核批准后，即可查阅有关资料。今年来，群众通过电话、网络等申请信息公开26条，主要涉及镇社会公益事业建设、土地征收、征用、房屋拆迁及其补偿、镇村建设规划工作。并强化跟踪督办，认真抓好依申请公开的每个环节，力求运作规范、便民利民。三是严格执行不予公开规定。将危及安全和涉密的政府信息、内部管理信息、与申请人无关的政策信息等事项列入不予公开的范围。由镇各站办所对涉及的各类具体事项进行认真梳理，明确不予公开的事项名称、情形和依据，并根据情况变化及时进行调整更新，由分管领导进行审核把关后，向社会公开。

3.注重政民互动，努力提升群众的满意度

按照市区“优化营商环境年”的文件精神，围绕人民群众反映强烈的问题，积极顺应群众要求，注重调研论证，回应群众呼声，通过政民互动，不断提升人民群众对政务公开的满意度。一是梳理政务服务事项，下放政务服务权限。多次与区行政审批局、政务服务中心等上级相关单位反复对接，牵头组织镇12个部门对镇级政务服务事项进行全面梳理，对市区下发的175项镇级与123项村级下沉事项进行任务分解，加班加点完成了事项办理所需流程与材料支撑，并选取镇级高频事项制作了宣传折页，印制了泉交河镇办事指南和“一门式服务”村级办事指南（一）。为简化审批程序、规范审批行为，我镇在全区率先制作了13个行政审批服务钢印章、红章发放给各村（社区），实现了“一枚印章管审批”。将第一批下放的45项服务事项受理权限直接下放到村，《老年证》、《流动党员证》、《生育服务登记证》（一、二孩生育）等3项可以直接在村级取证，力争按照“大事不出镇、小事不出村”的工作要求，基本实现“一门式办理、一站式服务”。二是强化政策解读，积极回应群众关切。对涉及群众切身利益、影响市场预期和突发公共事件等重点事项，及时发布信息。疫情防控期间，镇防控领导小组通过微信公众号、微信群、“村村响”及时发布各类疫情防控信息130多条，整理市区两级支持和推动中小企业复工复产的意见与各类优惠政策等宣传材料500余册。特别是在我镇发生1例确诊病例后，我们第一时间公开疫情相关信息与政府应对措施，通过权威渠道发声，及时消除了群众恐慌，维护了社会稳定。今年来，镇长热线办协调政务公开领导小组成员单位及时回应群众、企业诉求共440多条。三是重大事项注重座谈协调，保证群众参与。在国家级农村综合性改革试点项目建设上，镇村两级多次组织项目区域群众召开座谈会、协调会、把建设规划、资金投入、建设机制、参与项目、征地补偿标准都一一向群众公开和公布，充分保证了区域群众的知情权，取得了群众支持，有效的促进了华以农业、智慧农业平台等重点项目的建设。

4.加强组织领导，确保政务公开取得实效

针对政务公开面广、量大的工作实际，我们切实加强领导，落实工作责任，强化督促检查，最大程度调动政务公开工作的积极性，保证工作实效。一是健全政务公开领导机构。成立由镇长任组长，分管领导任副组长，各办（中心）负责人为成员的政务公开工作领导小组，并根据人事变动情况，及时调整小组成员。明确由镇长负总责亲自抓；分管副职靠上抓；其他部门成员协同抓。领导小组下设办公室，负责具体实施。6月份，党政班子会议召开政务公开专题会议，研究部署政务公开工作，党委书记更是就政务公开工作方法、机制与目标提出了具体要求。在其他党政会议上，镇长也先后多次领学上级的政务公开文件精神，就政务公开工作进行安排部署，要求领导小组成员单位要严格落实政务公开工作要求，及时主动依法公布政务信息，提高政务舆情回应的主动性、针对性和有效性，及时准确发布权威信息。二是强化责任落实。根据政务公开需要，在领导小组下设政务公开办和监督小组。政务公开办负责政务公开的日常工作，协调各部门和有关单位做好有关信息的公开工作；监督小组根据分工监督各部门、村（社区）完成政务公开过程中的有关工作。各部门负责本部门政务信息的公开工作，并指定一名工作人员专门负责本办（站）的政务公开。把政务公开的总体任务分解、细化、量化，明确落实到具体部门、具体到人，并且纳入年度绩效考核与评先选优。在相关工作部署会上，镇长将政务工作工作与业务工作等“硬指标”一同部署、一同点评，并要求一同考核。三是加强监督检查。6月份，镇长、组织委员、纪委书记带队，由政务公开办、党建办、监察室共同配合，结合村级绩效考评与基层公共服务“一门式”全覆盖工作，对村（社区）党务、政务、财务、村务公开工作进行公开督查，督查结果作为各村（社区）年度绩效考核的内容之一，对政务公开不到位的，取消其年度评先评优资格，并追究相关责任人的责任。同时主动接受人大监督，镇政府及其部门主动向镇人大主席团汇报工作，镇人大认真组织部分人大代表开展视察活动，积极参政议政。政务公开办邀请部分人大代表来镇机关巡查、体验，全方位推动政务公开的开展。另外，充分发挥社会监督的作用，通过设置意见箱、咨询电话、召开座谈会等各种形式，健全政务效能监督网络，广泛接受社会各界监督。

二、主动公开政府信息情况

2020年，泉交河镇人民政府坚持把赫山区人民政府网站作为第一公开平台，优化了栏目设置，根据《条例》等有关规定，以及时、完整、准确为原则，及时在网站公开惠农政策、脱贫攻坚、环境保护、安全生产、人居环境整治、人事变动等方面的相关政策及执行情况。本年度通过门户网站、“林翼故里”微信公众号新增公开发布信息数达430多条。

三、收到和处理政府信息公开申请情况

年内我镇收到的政府依申请信息公开0件，通过市长热线、镇长热线申请公开3件，申请人均为自然人，办结100%。

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

2020年度，泉交河镇人民政府没有发生因政府信息公开涉及的行政复议、提起行政诉讼情况。

五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施

2020年，泉交河镇政府信息公开工作运行情况良好，取得一定的成绩，但仍存在部分问题和不足，与广大群众的要求还有一定差距，主要表现在政府信息工作形式不够创新，时效性还有待进一步加强，下一步我们将采取以下措施改进：一是继续加强政府信息和政务公开工作的领导，完善制度，全力推进政府信息公开工作。二是贯彻实施好《条例》，深化和丰富政府信息和政务公开的内容，注重与群众利益密切相关事项的公示，做到权力事项更加阳光透明。三是创新载体建设，拓宽公开渠道。充分发挥“林翼故里”微信公众号新媒体作用，拓宽便民服务通道，以喜闻乐见的形式做好科技政策宣传。四是注重队伍建设，提升能力水平。持续抓好工作人员素质，通过举办培训班和交流活动，提升政府信息公开的业务水平，保障信息公开工作顺利推进。

六、其他需要报告的事项

2020年度本单位无其他需要报告事项。